Scribes Digital Print Ltd is gevestigd in het Britse Hull. De onderneming biedt een waaier aan printservices en is gespecialiseerd in digitaal en offset lithodrukwerk. Het bedrijf is actief sinds 1992 en kent na 30 jaar nog steeds een sterke groei. Het heeft een divers klantenbestand, van studenten tot kmo’s en verschillende blue-chipbedrijven.

Efficiëntie en klanttevredenheid als belangrijkste doelstellingen

Het belangrijkste doel van het bedrijf is om zijn klanten efficiënter te helpen. Scribes Digital Print Ltd levert diensten zonder kwaliteitsverlies in zowel korte als lange productieruns. Aangezien Carl en zijn team hun klanten de beste service willen bieden, optimaliseren ze voortdurend de werking van de onderneming.

“De voorbije jaren hebben we uitgedokterd hoe we opdrachten sneller kunnen drukken en nog dezelfde dag kunnen afwerken”, zegt Carl Morton, CEO van Scribes Digital Ltd. “We zijn afgestapt van het klassieke proces, dat één tot twee weken in beslag neemt. Om onze printopdrachten efficiënter en kosteneffectiever te maken voor de klanten klopten we aan bij Andy en het Four Pees-team.”

De integratie van pdfToolbox

Scribes Digital Print Ltd maakte al gebruik van andere software, voornamelijk gebaseerd op Adobe Suite, die ze zelf ontwikkeld hadden en ook zelf beheerden. Het gebruik van de Adobe Suite impliceerde echter dat de meeste dingen handmatig gebeurden, wat veel tijd in beslag nam. Scribes Digital Print Ltd nam contact op met Four Pees om na te gaan of ze specifieke processen konden automatiseren op basis van pdfToolbox-procesplannen.

Ze wilden een oplossing die automatisch bepaalde zaken zou controleren, zoals registratiemarkeringen, contourlijnen, de waarden van de steunkleuren enz. Andy Banks, Sales UK & Ireland bij Four Pees: “We hebben dat zeer snel opgezet voor Carl en zijn team en meteen ook getoond wat ze allemaal konden doen met pdfToolbox.”

“Toen Andy ons dat procesplan in pdfToolbox liet zien, en hoe snel alles kon worden aangepast, waren we meteen verkocht!”, zegt Carl. “Met de hulp van Andy en het Four Pees-team konden we pdfToolbox Server snel opzetten en diverse profielen en controles instellen voor uiteenlopende printprojecten, van visitekaartjes tot grootformaatopdrachten. In 90% van de gevallen duiken er problemen op met de bestellingen van klanten. Deze tool lost ze echter op, zodat we de printopdracht snel kunnen versturen. Dankzij de software moeten we minder vaak contact opnemen met klanten, omdat pdfToolbox de fouten al corrigeert.”

Daarnaast was de gebruiksvriendelijkheid voor Carl een cruciale factor in zijn keuze voor de software. "We kregen eerst training van Andy en het Four Pees-team om profielen, controles en fix-ups te creëren. Het programma is echter zo gebruiksvriendelijk dat we nu zelf intern training geven. Iemand opleiden om handmatige taken uit te voeren kost handenvol geld en tijd. Met de procesplannen in pdfToolbox kunnen we nu binnen een dag iemand opleiden om de software te gebruiken!”

“Dankzij pdfToolbox moeten we minder vaak contact opnemen met klanten, omdat de software de fouten al corrigeert.” - Carl Morton, CEO van Scribes Digital Ltd.

Tussenschakel wegnemen dankzij volledige automatisering

Met de integratie van pdfToolbox Server in het printproces kon Scribes Digital Ltd zijn efficiëntie verhogen en zijn productietijd drastisch verminderen. Nu kijkt de onderneming samen met Four Pees hoe de productie verder kan worden geautomatiseerd.

“Momenteel gebeurt de verwerking van de onlinebestellingen nog niet automatisch. De preflightopdracht wordt nog steeds handmatig in de correcte procesplanner gesleept", legt Andy Banks uit. "Samen met Carl bekijken we nu hoe we dat kunnen automatiseren met Switch, om die tussenschakel weg te nemen.”

“De grootste voordelen voor ons zijn het correcte gebruik van de tools en de ondersteuning die Andy en zijn team bieden bij het automatiseringsproces. Ze implementeren niet gewoon de software, maar begeleiden je doorheen het hele proces. Ik kan nu zelf alle nodige preflightcontroles creëren, maar het is altijd een geruststelling om te weten dat Andy en het Four Pees-team klaarstaan als er een probleem is of als ik iets wil aftoetsen. Ze zijn onmisbare partners geworden in dit hele proces!”

Gerelateerde producten

Back to overview