Support & Maintenance Agreement

En Four Pees ofrecemos un contrato de asistencia y mantenimiento (Support & Maintenance Agreement) para todos nuestros productos. Para muchos, es incluso obligatorio contratarlo durante el primer año. ¿Por qué cuesta lo que cuesta y por qué alargar el contrato es una decisión inteligente?

La ventaja principal del contrato de asistencia y mantenimiento es que así el software tiene un coste fijo y previsible. Se beneficiará de actualizaciones regulares gratuitas y de nuestro servicio técnico, de modo que pueda planificar con tranquilidad los costes. ¡Es la mejor decisión!

En resumen

✔ Asistencia rápida

Con el contrato, el servicio técnico resuelve sus problemas con toda rapidez. En caso necesario, uno de nuestros técnicos puede tomar el control de su estación de trabajo para asegurarse de que su negocio no pare de producir cuando más lo necesita. En el precio va incluido algo muy importante: su tranquilidad.

✔ Siempre al día

El contrato incluye todas las actualizaciones del producto en cuestión, que podrá descarga desde nuestro sitio web. (Si todavía no tiene una cuenta, deberá registrarse primero.) Así, se asegura de que los productos estén actualizados con las últimas modificaciones y mejoras.

✔ Cambio de plataforma

Al tener contratado el servicio de asistencia, puede cambiar de plataforma gratis. Solo tiene que rellenar el Software Removal Agreement (SRA), enviárnoslo y nosotros le facilitaremos las nuevas claves de la licencia.

✔ Período de vigencia

El contrato es válido durante un año, a contar desde el primer día del mes siguiente. ¿Se ha arrepentido alguna vez de no haber alargado el contrato? No se preocupe: puede contratar el servicio técnico más adelante. Para obtener más información, contacte con el departamento comercial.

Puede alargar el contrato de asistencia y mantenimiento automáticamente o previa autorización. En este último caso, deberá comunicárnoslo. Recuerde que, si quiere cancelar el contrato, deberá hacerlo sesenta días antes de la renovación.

Precio

El contrato tiene un coste anual del 20 % del PVP. ¿Está buscando un buen trato? Entonces la mejor opción es el contrato de tres años, disponible al 50 % del PVP.

Su Support & Maintenance Agreement

¿No sabe si tiene el servicio contratado o si aún es válido? O ¿está pensando en contratarlo? No dude en contactar con nosotros.