Politique de confidentialité

Vos informations personnelles

Dans le cadre de notre activité, il y a des situations dans lesquelles il est logique que nous recueillions, traitions et conservions certains renseignements vous concernant, notamment des informations sur votre entreprise (raison sociale, adresse, secteur d’activité ...) et sur vous-même (nom, adresse e-mail, produits pour lesquels vous manifestez de l’intérêt ...).

Soyez assurés que chaque fois que nous vous demandons de fournir des informations personnelles, nous expliquons clairement pourquoi elles nous sont nécessaires. De plus, nous demandons uniquement les informations dont nous avons réellement besoin pour vous offrir le meilleur service possible.

Vos informations personnelles sont-elles communiquées à des tiers?

Il est bien évident qu’en aucune circonstance, nous ne vendons vos informations personnelles. En revanche, nous pouvons être amenés à en communiquer certaines à des tiers, principalement pour vous mettre en contact avec l’un de nos partenaires locaux (intégrateur, distributeur, revendeur ou consultant) susceptibles de vous aider. Nous vous garantissons que les informations vous concernant ne sont communiquées à des tiers qu’en cas d’absolue nécessité, et que nos partenaires traitent la confidentialité avec autant de rigueur que nous.

Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles et les modifier?

Vos informations sont gérées par callas software ou par notre distributeur international exclusif Four Pees. Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons et les modifier, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail, à l’adresse privacy@callassoftware.com.

Vous pouvez toujours nous demander de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Veuillez noter que nous serons peut-être tenus d’en conserver certaines afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous, ou de nous conformer aux lois en vigueur. Si un tel cas se produit, nous vous en informerons clairement et, bien entendu, sans aucuns frais pour vous.

Communication marketing

Lorsque nous recueillons vos informations personnelles, nous pouvons vous demander l’autorisation de les utiliser à des fins marketing, principalement pour vous envoyer des bulletins d'information par courriel. Ce type de communication doit présenter un intérêt pour vous.

Encore une fois, vous gardez un contrôle total sur vos informations. Si vous souhaitez modifier vos préférences (coordonnées, langue ou produits sur lesquels vous voulez obtenir des informations) ou si vous ne voulez plus recevoir nos messages marketing, c’est très simple. Dans chacun de ces messages, vous trouverez facilement la marche à suivre pour modifier vos préférences ou vous désinscrire.

Sachez également que le fait de vous désinscrire de nos messages marketing n’aura aucune incidence sur la relation commerciale que nous entretenons ou sur la qualité de l’assistance que nous vous fournissons.

Cookies

Notre site web utilise des cookies qui stockent certaines informations vous concernant, et ce pour différentes raisons:

  • Recueillir des informations à propos de votre visite sur le site. Cela s’effectue de façon anonyme: il est impossible de remonter jusqu’à vous. Les données ainsi collectées nous indiquent les contenus les plus appréciés et nous aident à améliorer notre site web.
  • Améliorer votre navigation sur le site, notamment en l’affichant dans la langue que vous avez choisie et en enregistrant vos identifiants de connexion.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur sans aucune incidence sur le fonctionnement global du site. Sachez cependant que vous devrez alors saisir vos identifiants de connexion et choisir la langue d’affichage vous-même.

Avez-vous d’autres questions?

Nous avons fait tout notre possible pour rendre notre politique de confidentialité aussi simple à comprendre que possible. Toutefois, si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez nous faire part d’un problème, vous pouvez nous contacter de la façon qui vous convient le mieux:

Par e-mail

privacy@callassoftware.com

Par courrier postal

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10119 Berlin
Allemagne